工作時間/ 休假日指南
15.1 EICC 準則條款：
工作時間：對商業實踐的研究表明，生產率下降、人員流動率上升以及傷害和疾病增加等
都與工人過度疲勞有明顯聯系。一周工作時間不得超過當地法律規定的最長時
間。而且，一周工作時間不應超過每周 60 小時（包括加班），除了在緊急或
特殊情況下。應允許工人每七天至少休假一天。
15.2 定義
15.2.1 緊急或特殊情況：指工人須超過法定限度或 EICC 限度進行加班的不可預測的
事件。無法為此類事件制定計劃，也不能預見此類事件。此類情況的例子包括：
? 設備故障、電力故障，或者其他導致生產線長時間停工的緊急情況。
? 意外的原材料、部件短缺或質量問題造成停產。在這兩種情況下就都需要
超時加班，以彌補損失的生產時間并兌現對客戶的承諾。
在所有這些情況下，均有證據證明在緊急或特殊情況下的超時生產期間之前的
工作時間較短，并且有文件記錄上述證據。
非“緊急”或“特殊”的情況包括：
? 旺季生產需求和新產品產量增加。這兩種情況都是可預測的，并且適當的
計劃可以最大限度地減少加班要求。
? 合同變更單大幅增加訂單量或縮短交貨期限。客戶與工作場所之間為此應
進行誠信善意的協商并 絕不應超過該工作場所按每周 60 小時或者該工作場
所的法定最長工作時間計算的生產能力。
15.2.2. 工作時間：指個人從事有償職業勞工所耗費的時間。這是指員工有償
“工作”的實際時間。
國家勞工法律中規定了工作時間的各組成部分。一些國家規定工間休息時間是有
償工作時間，一些國家無此項規定。應查閱國家勞工法律，弄明白工作時間各組
成部分的定義。餐前和餐后的短暫工間休息可能被規定為有償，因而是工作時
間，但午餐或正餐可能不是這樣。
如果國家勞工法律中未規定工作時間的各組成部分，則 EICC 接受，工人享有自
由（用午餐/正餐、吃茶點、休息等等）并且不進行由公司強加的活動（如培
訓、行政職務等等）的那些工間休息為非工作時間。
15.2.3 加班時間： 是指除當地法律或國家法律所規定的每日或每周標準
工作時間之外的有償工作時間。
一些法律將加班定義為除每日標準工作時間之外的任何時間，而其他國家規定只
有超出每周標準工作時間的那段超額工作時間才是加班。工人加班，則必須向工
人支付額外的加班費。
15.2.4 休假 ：工人無需工作的日子。
通常，當地法律或國家法律要求每七天至少休假一天，EICC 準則也有此項
規定。國家法律和當地法律也規定工人有權享有的法定節假日天數。
根據當地法律或公司政策（如果公司政策準許的休息天數多于法定最少天數），
工人還可能有權享有病假、假期、產假、家中急事假及其他特定情況下的休假。
休假可能是帶薪休假或無薪休假，這取決于休假類型、當地法律和公司政策。
15.2.5 工人（屬于工作時間和工資－加班工資的范圍）
專門從事商品生產或服務提供的直接或間接雇用的工人。
? 小時工資因批量生產而升降的任何工人
? 使用任何當地加班法律的工人
15.3 實際或潛在不符事項的例子
15.3.1 工作時間：
? 工作總時間超過當地或國家標準，或每周 60 小時，取兩者中較嚴格者。
? 有關工作時間的文件缺乏前后一貫性或被操縱，因此工作時間超額
15.3.2 加班政策：
? 在相關勞工法律明文禁止的情況下，女工或未成年工上夜班或加班。
? 未提前 24 小時通知工人加班。
? 工人拒絕加班，則被處以罰金、處罰或懲罰。例如：拒絕加班導致日后再
無加班。
? 對員工加班運用負面激勵
15.3.3 休息日/工間休息：
? 在一個工作日內或各班次輪換中給予的休息期的長度不符合當地法律
? 在四個工作周的周期內，工人的平均休息天數不到 4 天。
? 公司政策規定，工人在星期日（或第七日）休息，但工時記錄反映一些工
人一周七天都在工作。
? 符合國家法律和法規的假期或事假不被準許。
? 工人不享有法定節假日。
15.3.4 記錄保存：
? 工廠沒有機制供員工控制他們的工時記錄，而且這些記錄也不可供工
人檢查。
? 員工工資條上列出的工作時間與公司工資表/工時記錄不符。
? 出于任何欺詐原因（如為了不實地證明工作時間），維持多套工時記錄系
統和/或虛假記錄。
? 工時記錄和工資表記錄不完整、不準確或被操縱。
? 考勤系統不能檢索工時記錄或者不能在考勤系統內核查準確的工作時間。
15.4 審計師指南
審計旨在：
? 將工人標準工作時間和加班時間與當地法定要求和 EICC 審計標準進行衡量和比較。
? 評估工廠管理層對法定的工作時間要求和 EICC 的工作時間要求的理解程度。
? 核查任何由政府簽發的豁免書（如：綜合工時制度）的有效性，并且
? 確保準確記錄工作時間并且不存在記錄被篡改的情況。
15.4.1 管理層面訪：
為了了解工廠如何管理工廠內的工作時間，有必要與管理層進行面訪。但單單管理
層面訪并不提供足以得出工廠遵守 EICC 工作時間這一結論的足夠信息，亦不能讓人
客觀地得出上述結論。
? 問管理層，為了符合 EICC 每周 60 小時的工時限制和任何適用的法定
限制，他們如何管理工作時間。
? 請管理層解釋他們的工時記錄系統，包括如何記錄以及向工人傳達工作
時間。
? 問管理層，工人是否可以自由地拒絕加班工作，以及在什么情形下。
? 問經理他們如何通知工人必須加班；他們如何動員自愿的加班工作；以及工
人是否會因拒絕加班而受到任何處罰。
? 問管理層他們如何編制生產/工作時間計劃
? 問管理層在工人的工作時間接近最高加班時間時他們怎么做
? 問管理層，如果工人的工作時間超過最高加班時間，他們怎么做。
? 問管理層他們在哪里跟蹤客戶對攀升的工作、高峰時間內的工作所提出的要
求，以及他們如何分析并答復這些要求